看过这样一个故事,让我一直受益匪浅——
理发师带了个徒弟。徒弟学艺几个月后正式上岗。他给第一位顾客理完发,顾客照照镜子说:“头发留得太长。”徒弟不语。 ?师傅在一旁笑着解释:“头发长,使您显得含蓄,这叫深藏不露,很符合您的身份。”顾客听罢,高兴而去。 ?
徒弟给第二位顾客理完发,顾客照照镜子:“头发理得太短。”徒弟无语。?师傅笑着解释:“头发短,使您显得有精神、朴实、厚道,让人感到亲切。”顾客听罢,欣喜而去。
?徒弟给第三位顾客理完发,顾客一边交钱,一边笑道:“花时间挺长的。”徒弟无语。 ?师傅笑道:“为‘首脑’多花点时间是很有必要,您没听说:进门苍老秀士,出门白面书生?”顾客听罢,大笑而去。 ?
徒弟给第四位顾客理完发,顾客一边付款一边笑道:”动作挺利索,20分钟就解决问题。“徒弟不知所措,沉默不语。 ?师傅笑着抢答:”如今,时间就是金钱,顶上功夫速战速决,为您赢得了时间和金钱,您何乐而不为?“顾客听了欢笑告辞。 ?
晚上打烊。徒弟怯怯地问师傅:“您为什么处处为我说话?反过来,我没一次做对了。”
师傅宽厚地笑道:‘不错,每一件事都包含了两面性,有对有错,有利有弊。我之所以在顾客面前鼓励你,作用有二:对顾客来说,是计讨人家喜欢,因为谁不爱听吉言;对你而言,既是鼓励又是鞭策,因为万事开头难,我希望你以后把活做得更加漂亮。” ?
徒弟很爱感动,从而他越发刻苦学艺。日复一日,徒弟的技艺日益精湛。 ?
鼓励出效果:老师鼓励学生,学生更加奋发;长辈鼓励晚辈,晚辈越发孝顺;上司鼓励下属,下属加倍尽职;老板鼓励雇员,雇员格外敬业;夫妻互相鼓励,家庭和睦,婚姻美满…… ?
人,在鼓励中扬起生活的风帆,在鼓励中享受成功的喜悦,在鼓励中创造奇迹。鼓励他人既是处世的艺术又是做人的美德。被鼓励的人心怀感激,恰是对鼓励者最好的回报。 ?
但愿我们每个人都学会鼓励!它是人生长河中一份取之不竭的动力和反动力——